Cuộc ‘cách mạng’ 850 tỷ USD của ngành bán lẻ ở Ấn Độ

Anil Kumar Bhadra, chủ một cửa hàng bán lẻ nhỏ, có thể được coi là một người đàn ông đang rất có “sức hút”. Amazon.com, Reliance Retail và nhiều doanh nghiệp bán lẻ khác đang “theo đuổi” người đàn ông này nói riêng, và lĩnh vực kinh doanh bán lẻ nói chung.

Nằm sát nhiều siêu thị hiện đại trên một tuyến phố tại quận Airoli, Navi Mumbai – khu vực đô thị được định hướng phát triển trở thành thủ phủ thương mại tiếp theo của quốc gia đông dân thứ 2 thế giới, cửa hàng của Bhadra chỉ có diện tích khoảng 23 m2 và doanh thu khoảng 300 USD mỗi ngày.

Tuy nhiên, những công ty bán lẻ lớn nói trên lại thường cử các chuyên viên kinh doanh đến để gặp gỡ anh, nhằm giao dịch các mặt hàng như gạo, đậu lăng, xà phòng và dầu gội, từ đó thay thế những đơn vị bán buôn truyền thống mà cửa hàng bán lẻ quy mô nhỏ như của Bhadra từng phụ thuộc trước đây.

Nỗ lực thuyết phục Bhadra chỉ là một phần trong cuộc chạy đua giữa các công ty bán lẻ lớn của Ấn Độ nhằm đưa hàng triệu các cửa hàng tạp hóa nhỏ, thường được biết tới với tên gọi “kirana”, gia nhập các chuỗi cung ứng.

Thị trường bán lẻ tại Ấn Độ đạt quy mô lên tới 793 tỷ USD trong năm tài khóa kết thúc vào tháng 3/2020 và được dự đoán tăng lên 1.500 tỷ USD vào năm 2030, theo báo cáo mới nhất thực hiện bởi công ty tư vấn Technopak Advisors và Hiệp hội các doanh nghiệp dịch vụ phần mềm Ấn Độ.

Ấn Độ hiện có khoảng 20 triệu kirana, chiếm tới 88% thị phần bán lẻ truyền thống của quốc gia này. Tiềm năng là rất lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào nếu như họ có thể thống nhất được chuỗi cung ứng khổng lồ này và trở thành một nhà “siêu phân phối”, thay thế cho hàng nghìn doanh nghiệp bán buôn nhỏ lẻ đang tồn tại. Đó cũng là chiến lược mà Amazon thực hiện đối với hoạt động bán lẻ tại các quốc gia phương Tây.